Política de privacidad
GROUPE DELZIA se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio. La presente política de privacidad describe los datos personales que recogemos, los motivos por los que los recogemos y cómo los utilizamos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- GROUPE DELZIA, SAS, SIREN 911 872 869
- Route Nationale 113, Siailles, 47240 Castelculier
- Delegado de Protección de Datos (DPD) : Malik Hammani
Datos recogidos
El sitio delzia.fr es un sitio corporativo. Los datos personales susceptibles de ser recogidos son:
Datos de navegación
- Dirección IP (anonimizada en su caso)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Fuente de tráfico (referente)
Datos proporcionados voluntariamente
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa, tipo de solicitud, mensaje y, según el perfil seleccionado, puesto objetivo o enlace de portfolio
Datos técnicos
- Preferencia de consentimiento de cookies, almacenada localmente en su navegador mediante localStorage, no transmitida a nuestros servidores
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recogen para las siguientes finalidades:
- Responder a sus solicitudes de contacto o información
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
- Elaborar estadísticas de tráfico anonimizadas para mejorar nuestros servicios
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) : cuando cumplimenta un formulario de contacto o acepta las cookies no esenciales
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) : para las estadísticas de tráfico y la mejora del sitio
Plazo de conservación
- Datos de contacto: 3 años a partir de la última interacción
- Datos de soporte enviados a Zendesk: durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y después archivados según las obligaciones legales aplicables
- Datos de navegación (analytics): 13 meses como máximo, de conformidad con las recomendaciones de la CNIL
Destinatarios de los datos
Sus datos personales son tratados exclusivamente por los equipos internos de GROUPE DELZIA. No se venden, intercambian ni ceden a terceros.
Los siguientes subcontratistas pueden tener acceso a sus datos en el marco del alojamiento y funcionamiento del sitio:
- Vercel Inc. , Vercel Inc., alojamiento del sitio (red edge global, sede en Estados Unidos)
- Vercel Analytics (Vercel Analytics (medición de audiencia, datos agregados sin cookies first-party, infraestructura Vercel))
- Zendesk (Zendesk Inc. / Zendesk Ireland Ltd., gestión de las solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto)
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso : obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia
- Derecho de rectificación : corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión : solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad : recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición : oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
- Derecho a la limitación : solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos contactándonos por correo postal a la dirección de nuestra sede social: Route Nationale 113, Siailles, 47240 Castelculier, Francia.
Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo de un mes. Podrá solicitársele un documento de identidad a efectos de verificación.
En caso de respuesta insatisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL, Francia), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia, o en línea en cnil.fr.
Cookies y almacenamiento local
El sitio delzia.fr utiliza:
Almacenamiento local esencial
- Preferencia de consentimiento (
delzia-consent) : almacenada en el localStorage de su navegador para recordar su elección respecto a las cookies de analytics. Este dato no se transmite a nuestros servidores. Validez: 13 meses como máximo.
Cookies de analytics
El sitio utiliza Vercel Analytics, una herramienta de medición de audiencia integrada en el alojamiento Vercel. Vercel Analytics funciona sin depositar cookies first-party en su navegador. Los datos recogidos son agregados y anonimizados (páginas visitadas, fuente de tráfico, tipo de dispositivo, país). La carga de Vercel Analytics está condicionada a su consentimiento explícito a través del banner de gestión de cookies.
Cookies de terceros
El sitio delzia.fr no utiliza ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros.
Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
El sitio se apoya en proveedores situados o que operan fuera de la Unión Europea, en particular Vercel Inc. para el alojamiento y Zendesk para la gestión de las solicitudes de contacto. Los datos personales recogidos pueden transitar por Estados Unidos; estas transferencias están reguladas por los mecanismos contractuales y de cumplimiento aplicados por dichos proveedores, incluido el EU-US Data Privacy Framework cuando resulte aplicable.
Modificación de la política
GROUPE DELZIA se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, se informará a los usuarios a través del sitio. La fecha de la última actualización se indica a continuación.
Última actualización: Marzo de 2026
Para cualquier consulta relativa a esta política, contáctenos en Aviso legal & Condiciones de uso.