Politique de confidentialité

GROUPE DELZIA s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• GROUPE DELZIA, SAS, SIREN 911 872 869
• Route Nationale 113, Siailles, 47240 Castelculier
• Délégué à la Protection des Données (DPO) : Malik Hammani

Données collectées

Le site delzia.fr est un site vitrine corporate. Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont :

Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (référent)

Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : nom, adresse email, société, type de demande, message et, selon le profil sélectionné, poste visé ou lien de portfolio

Données techniques

• Préférence de consentement cookies, stockée localement dans le navigateur via localStorage, non transmise à nos serveurs

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignement
• Améliorer l'expérience de navigation sur le site
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées pour améliorer nos services
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies non essentiels
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour les statistiques de fréquentation et l'amélioration du site

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de support transmises à Zendesk : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage selon les obligations légales applicables
• Données de navigation (analytics) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les équipes internes de GROUPE DELZIA. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.

Les sous-traitants suivants peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de l'hébergement et du fonctionnement du site :

• Vercel Inc. , Vercel Inc., hébergement du site (réseau edge global, siège aux États-Unis)
• Vercel Analytics (Vercel Analytics (mesure d'audience, données agrégées sans cookies first-party, infrastructure Vercel))
• Zendesk (Zendesk Inc. / Zendesk Ireland Ltd., gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact)

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certaines circonstances

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par courrier à l'adresse de notre siège social : Route Nationale 113, Siailles, 47240 Castelculier.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée à des fins de vérification.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies et stockage local

Le site delzia.fr utilise :

Stockage local essentiel

• Préférence de consentement (delzia-consent) : stockée dans le localStorage de votre navigateur pour mémoriser votre choix concernant les cookies analytics. Cette donnée n'est pas transmise à nos serveurs. Validité : 13 mois maximum.

Cookies analytics

Le site utilise Vercel Analytics, un outil de mesure d'audience intégré à l'hébergement Vercel. Vercel Analytics fonctionne sans déposer de cookies first-party sur votre navigateur. Les données collectées sont agrégées et anonymisées (pages visitées, source de trafic, type d'appareil, pays). Le chargement de Vercel Analytics est conditionné à votre consentement explicite via la bannière de gestion des cookies.

Cookies tiers

Le site delzia.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

Transferts de données hors Union Européenne

Le site s'appuie sur des prestataires situés ou opérant en dehors de l'Union Européenne, notamment Vercel Inc. pour l'hébergement et Zendesk pour le traitement des demandes de contact. Les données personnelles collectées peuvent transiter par les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes contractuels et programmes de conformité mis en place par ces prestataires, notamment le EU-US Data Privacy Framework lorsqu'il est applicable.

Modification de la politique

GROUPE DELZIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une information sera portée à la connaissance des utilisateurs par le biais du site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Mars 2026

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à Mentions légales & CGU.